Гарантийные обязательства

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие комплексу требований технической документации при соблюдении условий монтажа, эксплуатации, транспортирования и хранения, изложенных в руководстве по эксплуатации или паспорте Изделия. Гарантийный срок эксплуатации – 36 месяцев со дня ввода в эксплуатацию или 20 000 пакетов сообщений, в зависимости от того, что наступит раньше. При отсутствии в паспорте отметки о вводе в эксплуатацию гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня приемки. Гарантийный срок хранения - 1 год со дня приемки. Потребитель обязан соблюдать условия и правила транспортирования, хранения и эксплуатации, указанные в руководстве пользователя. Предприятие изготовитель не несет гарантийных обязательств при выходе Изделия из строя, если:

Изделие не имеет паспорта;
разделы «Сведения о приемке» паспорта изделия не заполнены или в них не проставлена печать Предприятия-изготовителя;
заводской номер, нанесенный на изделие, отличается от заводского номера, указанного в паспорте;
отсутствуют или повреждены пломбы и / или голографический знак Предприятия-изготовителя нанесенные на Изделие;
Изделие подвергалось разборке или другим вмешательствам в конструкцию, не предусмотренным эксплуатационной документацией;
Изделие использовалось с нарушением требований эксплуатационной документации;
Изделие имеет внешние механические повреждения;
Изделие имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов или стихийными бедствиями (наводнение, пожар и т. п.);
монтаж Изделия и пусконаладочные работы проведены лицами (предприятием), не прошедших обучение.

По всем вопросам, связанным с качеством Изделия, следует обращаться в техподдержку ТОО «Орион Система» по адресу: 050004, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Маметовой, д. 67Б
Тел.: +7 (727) 312-30-00 E-mail: info@orion-m2m.com